ワインクラスター北海道では、ホームページ上にショッピングカートとクレジット決済システム（イオンレジ）を導入し、ワインツーリズム等のツアー事業の予約と事前決済ならびにワインの通信販売を行っています。
銀行振込と代金引換に加えて、カード決済（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ダイナース、ＡＭＥＸ）、ＷＡＯＮ決済、コンビニ決済が可能です。

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・保有免許
酒類販売業免許（通信販売による果実酒及び甘味果実酒に限る）
旅行業者代理業（北海道知事登録129号）

・販売業者
特定非営利活動法人ワインクラスター北海道

・運営統括責任者
代表理事　阿部眞久

・所在地
〒047－0031 北海道小樽市色内１丁目１番12号　小樽運河ターミナル
電話番号　0134－64－5581　　FAX番号　 0134－64－5582

・注文方法
オーダーフォーム、電子メール、電話、FAX

・商品などの詳細説明
名称、内容、価格など各ページに記載

・販売数量
物販：1個より
旅行事業：1名より

・商品代金以外の必要料金
代引き商品は送料および代引き手数料
前払い商品・後払い商品は、郵便振替手数料、または、銀行振込手数料＋消費税が必要
商品ごとに各ページに詳細記載

・送料
北海道内700円、北海道外1,400円～
または、商品代金に含む
（商品ごとに各ページに詳細記載）

・申込みの有効期限
代引き商品は2週間、前払い商品は3カ月間

・引き渡し時期
代引き商品は当日〜1週間以内に発送、前払い商品は入金確認より10日以内に発送

・返品期限
商品到着後10日以内（未開封のものに限る）

・返品送料
不良品の返品は弊社負担、お客さま都合の場合はお客さまのご負担

・お支払い方法
商品引き換え代金払い（代引き）、郵便局および銀行振り込み、
カード決済（ＶＩＳＡ、ＭＡＳＴＥＲ、ＪＣＢ、ダイナース、ＡＭＥＸ）、ＷＡＯＮ決済
コンビニ決済
（商品ごとに各ページに詳細記載）

・お振込先
①郵便局振込
払込先口座番号　０２７５０－９－６９５１５
名前　特定非営利活動法人ワインクラスター北海道

②銀行振込
小樽信用金庫　本店　普通　口座番号１１８９３７４
口座名義　特定非営利活動法人ワインクラスター北海道　理事　阿部眞久

・連絡先
〒047－0031 北海道小樽市色内１丁目１番12号　小樽運河ターミナル
電話番号　0134－64－5581　　FAX番号　 0134－64－5582

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・（旅行商品）決済後の旅行商品のキャンセル

旅行当日の前日から起算して２０日目にあたる日以降に解除する場合は、以下のキャンセル料金がかかります

・（会員向け）ワインクラスター北海道の年会費
会費のクレジット決済はお取り扱い対象外となりますので、従来通りの振込みにてお願いいたします